2. Mówię prawdę - składam tylko realne obietnice.
"Nie ma nic większego niż prawda i nawet najmniejsza prawda jest wielka"
(Johann Wolfgang Goethe)
Mówienie prawdy i składanie realnych obietnic daje poczucie komfortu i zadowolenia zarówno w relacjach prywatnych, jak i służbowych. Jeśli mówimy nieprawdę lub obiecujemy coś, o czym z góry wiemy, że będzie trudne do realizacji - narażamy sami siebie na nieprzyjemne napięcie psychiczne i dyskomfort. Dzieje się tak, dlatego że według teorii Festingera (1957) mówiąc nieprawdę wzbudzamy w sobie nieprzyjemne poczucie dysonansu. Plotka, nierealne obietnice i kłamstwo, będące niezgodnością pomiędzy rzeczywistością a wypowiadanymi poglądami zawsze narażą nas na dyskomfort wewnętrzny, a dodatkowo spowodują nieprzyjemne konsekwencje z nimi związane, narażając nas na uczucie zakłopotania, napięcia i wstydu. Zgodnie z przysłowiem: "Prawda może być trudna, ale jej skutki bywają chwalebne; Nieprawda może być miła, ale jej skutki są przerażające". Nawet najmniejsza prawda jest wielka. W każdej sytuacji.
Zalecane zachowania, które odzwierciedlają ten zakres Etykiety:
- Nie kłam
- Nie składaj obietnic, których nie zdołasz dotrzymać
- Nie podejmuj zobowiązań bez pewności ich realizacji
- Nie wykraczaj poza kompetencje,
- Nie stosuj wykrętów
- Przyznawaj się do popełnionych błędów
